Omdat nieuwe bezems inderdaad schoon vegen.

En al is de efficiency van je moeder legendarisch… Je komt er wel. Zet hem op, Alex!

(Jammer dat mijn blog nu even geen beeld wil accepteren, anders had je de visuele versie van dit bericht kunnen zien. Je kunt natuurlijk altijd mijn Facebookpagina liken: daar staat hij in elk geval. Fijne Koninginnedag!)

The post Waarom is die inhuldiging zo gek nog niet? appeared first on New Broom | voor effectiever en efficiënter werken.

De terreur van de telefoon, zo heet het soms. Want worden we wel zo gelukkig van eeuwig bereikbaar zijn? Ik blogde er eerder al over. Want Sleeping With Your Smartphone: dat boek leert ons al dat het niet gezond is om altijd bereikbaar te zijn, laat staan altijd aan het werk te zijn.

Hoe kun je dan wel zorgen dat je smartphone je helpt om slimmer te werken? Een aantal tips op een rijtje.

Zie het als een apparaat om je hoofd leeg te maken.  Wat je invalt, krijgt een plek die BUITEN je hoofd is. Zet eens een mindmap app op je telefoon, zoals bijvoorbeeld MindMeister. Als je ergens moet wachten en er valt je een goed idee in, dan blijft het niet bij een lijstje of korte aantekening, zoals je bijvoorbeeld wel kwijt kunt in Evernote of Braintoss.

Lees e-mail op je telefoon alléén als je tijd hebt om te antwoorden. Als je de berichten weer markeert als ongelezen ben je jezelf aan het bedriegen… en kost het je alleen maar meer tijd. Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om e-mail op je telefoon alleen handmatig binnen te halen, op het moment dat jij dat wilt. Dat is prettiger dan een voortdurende stroom, want je ziet het envelopje met een oplopend getal van het aantal mails… en dat geeft stress. (Let er ook op dat je mailaccounts op telefoon en pc goed synchroniseren, zodat je berichten niet twee keer hoeft te lezen. Loopt dat niet soepel, vraag dan hulp aan de IT-afdeling van je bedrijf, of als dat er niet is, aan iemand uit je netwerk die daar expert in is.)

Zorg dat op je to do-lijst ook telefoontaken bij elkaar staan. Als je taken context geeft, is de kans sowieso groter dat je ze doet, dan wanneer rijp en groen, appel en peer door elkaar staan. Alle dingen die je per mail moet afhandelen samen, alle dingen voor een bepaald overleg samen, én dus alle telefoontjes samen.  Vind je het groeperen lastig of bewerkelijk, loop dan je to do-lijst na en zet gewoon een T voor alles dat telefonisch kan.

Werk ze!

The post Je smartphone slimmer inzetten appeared first on New Broom | voor effectiever en efficiënter werken.

Afgelopen woensdag was ik proefkonijn voor een onderzoek van Microsoft naar het gebruik van technologie en software. Kwalitatief onderzoek, wel te verstaan: ik kreeg iemand op mijn werkplek die me ging observeren en vragen stelde over mijn aanpak. Niet helemáál wat ik doe bij mijn klanten, maar het scheelde niet veel! Het bracht bij mij weer een aantal zaken helder op het netvlies.

1. Wat jij makkelijk en efficiënt vindt, hoeft een ander helemaal niet zo te ervaren. Natuurlijk zijn er dingen die overduidelijk niet handig zijn, maar voorbij een bepaald punt is het persoonlijk hoe je je manier van werken inricht. Waar de een dol is op sneltoetsen in allerlei uitzinnige combinaties, vindt de ander een handjevol meer dan afdoende. Dat is ook de reden dat ik deelnemers aan mijn trainingen verzeker dat er niet ‘one size fits all’ is: iedereen heeft een eigen stijl, maar er is wel altijd ruimte voor verbetering.

2. Het is goed om aannames in je manier van werken eens onder de loep te nemen. Ook voor mij! Zo wilde de onderzoeker – niet geheel onverwacht… – graag weten waarom ik Evernote en Dropbox gebruikte en niet OneNote en SkyDrive van Microsoft. Goede vraag… Waar ik even over na moest denken. Ik kwam tot de conclusie dat het goed zou zijn als ik ook OneNote zelf weer eens wat uitgebreider ging proberen, om te kijken hoe deze versie bevalt. Wat SkyDrive betreft: ik ben me aan het oriënteren op een cloud-oplossing als backup van mijn bestanden, dus dit stond toch al op mijn lijstje om wat dieper in te duiken. Waarbij je kunt profiteren van andermans ervaringen en leermomenten.

3. Kies je momenten van productiviteit en de taak die bij je energieniveau van dat moment past. Alhoewel het de bedoeling was dat ik moest werken alsof hij er niet was, zal het je niet verbazen dat ik woensdagochtend geen grote stappen heb kunnen maken in de wat complexere taken op mijn lijstje!
Waarbij we wel – als ‘productiviteitsonderzoekers’ onder elkaar… – een interessant gesprek kregen over het verschil tussen timemanagement en energiemanagement en hij me een link toestuurde naar een artikel uit de Harvard Business Review. Ook lezen? Je vindt het hier.

Grappig idee om te bedenken dat de foto’s en inhoudelijke informatie die zijn bezoek aan mij hebben opgeleverd zo meteen aan de muur hangen in zijn kantoor, om hem te inspireren tot het maken van nieuwe producten en het verbeteren van wat ze al aanbieden.

Werk ze!

The post Een kijkje in de keuken appeared first on New Broom | voor effectiever en efficiënter werken.

‘Wat is de reden dat je meer van hetzelfde doet als je iets anders wilt bereiken?’ Die vraag stelde Einstein aan zijn studenten. Helemaal zo gek nog niet – en breed toepasbaar. Op wetenschappelijke experimenten in de quantummechanica, op het gezonder gaan eten én op het veranderen van je werkgewoontes.

Je bent tevreden met wat je hebt, totdat er iets beters is. Het begint dus met kennis! Als je niet weet dat je iets in Outlook veel sneller kunt doen dan nu, dan mis je het ook niet. Zorg daarom dat je de basisfuncties van de programma’s waarmee je werkt kent. Vraag desnoods een collega met meer ervaring om zijn of haar beste tip.

Tijdens werkplekbezoeken laat ik mensen zien hoe ze – soms met kleine inspanningen of veranderingen – dingen anders kunnen doen en daardoor prettiger werken. Informatie sneller bij elkaar hebben; minder tijd kwijt zijn met zoeken naar dingen; minder interrupties van mail en telefoon ervaren… De crux is alleen: je moet het wel DOEN.

Begin bescheiden; Keulen en Aken zijn ook niet op één dag gebouwd. Ik zie ze wel eens hoor: mensen die voortaan altijd om half zes naar huis willen kunnen, met de perfecte balans tussen werk en privé, een lege mailbox houden en elk moment van de dag een totaal overzicht op alle acties (te doen en uitstaand bij anderen). Als je een lange weg had af te leggen, dan kan dat niet meteen worden gerealiseerd. Kies dus één verandering (bijvoorbeeld je mailbox goed bijhouden) en zorg dat dat een maand lang goed gaat voordat je een andere grote verandering erbij wilt voegen.

Effen je eigen weg en zet barrières waar dat verstandig is. Verandering komt niet vanzelf en ook niet altijd even eenvoudig. De kunst is het voor jezelf zo makkelijk mogelijk te maken om het op die nieuwe manier te gaan doen. Wie moorkoppen op een schoteltje op tafel zet, heeft een grotere kans er vandaag eentje soldaat te maken dan iemand die er nog voor naar de bakker moet. Andersom geldt dat ook: zet in plaats van een bakje chips een bakje met schijfjes komkommer naast je pc. Niet hetzelfde, misschien niet zo lekker… maar wel een veel gezondere snack. Voor werkgewoontes betekent dit bijvoorbeeld dat je dingen die naar iemand toe moeten, op je route richting deur legt. Alvast een lijstje maakt wat de belangrijkste dingen voor morgen zijn. En niét om de vijf minuten Facebook checkt, maar je timer zet: eerst een half uur werken aan dat moeilijke verslag.

Wees lief voor jezelf. Als je een terugval hebt (tóch weer tot zeven uur blijven zitten), dan betekent dat niet dat het allemaal voor niets was. Als je één chocolaatje uit de doos snoept, is je dieet toch ook niet meteen naar de knoppen?

Wie meer wil weten over wat ik je kan leren, kan dat lezen op de pagina’s Voor jezelf en Voor je team.

Werk ze!

The post Hoe je anders (slimmer) werken makkelijker maakt appeared first on New Broom | voor effectiever en efficiënter werken.

Mensen die voor zichzelf de lat heel hoog hebben liggen, vinden het vaak moeilijk om taken te delegeren. Hoe vaak hoor ik niet ‘Voordat ik het heb uitgelegd, heb ik het zelf al gedaan’ of ‘Als ik het zelf doe, weet ik tenminste dat het goed gebeurt’? Klopt als een bus. Maar tóch is mijn advies: laat anderen eens op hun bek gaan (binnen grenzen, dat wel). 

Stel je voor dat je ouders dat hadden gezegd over het leren strikken van je veters. Dan kwam je moeder van 68 nu nog dagelijks langs om dat voor je te doen. Onvoorstelbaar, toch? Je ouders hebben je óók dingen laten doen waar je nog niet helemaal perfect in was, simpelweg omdat het de investering waard is. Natuurlijk lieten ze je niet alleen de straat over steken toen je twee was, maar wel toen je zes of zeven was en wist dat je links-rechts-links moest kijken.

Anderen moeten dingen leren: het is dus beter dan anderen te leren vissen, dan steeds die vis voor ze te vangen. Probeer tijd met meer junior collega’s ook te zien als een investering op de lange termijn. Als jij meer operationele taken kunt afstoten, heb je meer tijd voor andere zaken. En misschien doen ze niet alles op de manier zoals jij het zou doen, maar dat kan ook verfrissend werken. Want jouw manier hoeft niet de beste manier te zijn, of de manier-waarop-we-het-eeuwig-blijven-doen.

Kijk eens kritisch naar je takenpakket en maak een plannetje. Wat zijn taken die je veel tijd kosten maar die in theorie ook door een ander gedaan kunnen worden? Wat is er voor nodig (van jou én van de ander) om dat goed te laten gebeuren? Bijvoorbeeld: tijd voor uitleg, beschikbaar zijn voor vragen… Hoe kun je zorgen dat er geen man overboord is als er iets mis gaat? Bijvoorbeeld door meer tijd in te plannen dan normaal, of door diegene eerst te laten meelopen voordat je de taak echt overdraagt.

Niemand is onmisbaar, jij ook niet. Kijk waarvoor jouw talenten écht nodig zijn en waarmee je een verschil kunt maken – en dat kan iets anders zijn of minder zijn dan je denkt. Wie weet wat je kunt gaan doen als je meer je handen vrij hebt…

Werk ze!

The post Over leren vissen enzo appeared first on New Broom | voor effectiever en efficiënter werken.

Een blogstuk van Bas van de Haterd inspireerde me tot dit stuk. Want Het Nieuwe Werken, HNW: daarover zijn talloze blogs, boeken, artikelen, tweets, mails (en vast ook wc-deuren) vol geschreven. Door voorstanders, tegenstanders, experts, critici… Je struikelt erover.

Bas’ stelling was dat het veel meer zou moeten gaan om het anders inrichten van werk, dan dat je je moet blind staren op flexibel werken en thuiswerken. En daar ben ik het helemaal mee eens. Maar zijn idee om onderscheid te gaan maken tussen HNW 1.0 (de ‘classic versie’; je werk anders inrichten zodat je zinvol bijdraagt aan de resultaten van de organisatie) en HNW 2.0 (van een zinvolle bijdrage aan je organisatie naar een zinvolle bijdrage aan de maatschappij), daar kon ik me niet helemaal in vinden.

In mijn visie is HNW 2.0 zoals hij het omschrijft een ontwikkeling die zeker kan plaatsvinden – en dat zie je ook al op meerdere plaatsen. Alleen geeft het achtervoegsel ’2.0′ ook een kwalitatief oordeel; een soort evolutionair proces, waardoor je weer discussies krijgt over aan welke kant van de streep een organisatie staat. “Zit jij nog in HNW 1.0? Jammer zeg. Wij zijn al laaaaang bezig met HNW 2.0!” En dan schiet je je doel voorbij.

HNW komt voor in heel veel varianten. En ik ben het absoluut met Bas eens dat HNW vaak een ander ‘modern’ label is dat wordt gegeven aan reorganisatie of kostenbesparing. Die mogen wel een aanleiding zijn om volgens de principes van HNW te gaan werken, maar nooit de hoofdreden. Wie uitsluitend minder werkplekken inricht omdat het zo lekker op de vierkante meters bespaart, loopt vanzelf tegen onvoorziene gevolgen aan. Want het vergt afspraken, een cultuuromslag, duidelijke uitgangspunten, en een andere manier van werken én leidinggeven. (Niet voor niets heet de workshop die wij trainers van Het Betere Werken daarover geven ‘Loslaten in vertrouwen‘.)

Het is goed om te zien dat Het Nieuwe Werken zoveel wordt toegepast, dat er steeds meer varianten van ontstaan. De ene variant is niet per se beter dan de andere, maar misschien wel makkelijker invoerbaarder.  Of prettiger voor medewerkers. Of juist prettiger voor managers met een klassieke leiderschapsstijl. Beter voor de maatschappij. Of  vooral kostentechnisch interessanter voor de werkgever. Vul maar aan…

Werk ze!

The post Jouw HNW is de mijne niet appeared first on New Broom | voor effectiever en efficiënter werken.

Een rood stoplicht op de weg: helder. Op de rem. Maar in je werk? Veel mensen zijn zich niet zo bewust van de grenzen die daar lopen. Grenzen in je verantwoordelijkheden misschien nog wel. Grenzen in je tijd en in je energie? Stel mensen de vraag of ze weten waar die liggen en ze kijken je glazig aan.

Terwijl het heel belangrijk is om te weten waar je grenzen liggen. Pas als je dat weet, kun je ze bewaken. Doe je dat niet? Vroeg of laat loop je jezelf voorbij. Wil je dat niet, dan kun je een aantal dingen zelf anders doen.

Luister naar je lichaam.
Als je met hartkloppingen ‘s avonds op de bank nog terugdenkt aan je dag, dan is er iets mis en ben je eigenlijk al te ver. Gedurende die dag zijn er ongetwijfeld al momenten geweest dat je de druk voelde, maar er niets mee deed. Luister naar waar je lichaam behoefte aan heeft: is dat rust, of juist beweging? Probeer ook overdag korte pauzes te nemen, al is het maar vijf minuten. Check dan niet je telefoon of je mail, maar ga bewust even zitten met

Leer van de landbouwer.
Als je op een stukje landbouwgrond jaar na jaar hetzelfde gewas plant, raakt het eenzijdig uitgeput. Zo is het ook met je hoofd: dat heeft afwisseling nodig. Kom je niet verder in een bepaalde taak? Stop er dan tijdelijk mee. Ga aan de slag met iets heel anders. Grote kans dat je alsnog een goede inval krijgt, omdat je je hoofd even los maakt. En zo niet: morgen is er weer een dag.

Begrens jezelf.
Werk duurt zo lang als de tijd die er voor beschikbaar is, zegt de wet van Parkinson. Wie een hele middag vrijmaakt voor een klus krijgt relatief minder gedaan dan iemand die er gericht twee uur aan gaat werken. Zelfs al is het de enige taak op je lijstje – wat onwaarschijnlijk is… – dan is het nóg verstandig om kleine deadlines in je dag te bouwen. Desnoods met behulp van de ouderwetse eierwekker, of een modernere versie: het alarm in je smartphone. Hiermee krijg je meer focus en, mooi meegenomen: rotklussen hebben een specifiek eindmoment.

Werk ze!

The post Weet jij wanneer je moet stoppen? appeared first on New Broom | voor effectiever en efficiënter werken.

Werk jij het liefst onder druk? Of hoort die druk vanzelf bij je baan of je takenpakket? Dat maakt het lastig om zaken in te plannen die wel belangrijk zijn, maar niet urgent. Terwijl jij net als ieder ander daar ook ruimte aan moet geven, wil je groeien in je functie en jezelf ontwikkelen. Denk niet ‘dat komt wel, ooit’ want de pest is: ‘ooit’ komt nooit, als ‘vandaag’ altijd crisis is.

Maak eens een lijstje van de zaken die jij ooit wil gaan doen. Denk dan bijvoorbeeld aan:

• Een training of opleiding volgen. Wanneer heb je dat voor het laatst gedaan? Denk aan je cv! Een educatiegat daarin is niet zo lastig uit te leggen als een werkgat, maar is niet bepaald een pré.
• Eens goed kijken naar patronen in de cijfers van je afdeling of bedrijf. Wat voor informatie is daar uit te halen? Zet jij je energie en tijd wel in op de juiste plekken en manieren? Moet je je klantengroep niet verbreden of juist afbakenen?
• Vakliteratuur lezen. Ja, die stapel boeken die meegaat in de vakantiekoffer en altijd ongelezen weer mee terug. En die tijdschriften op je nachtkastje, die het altijd verliezen van Pauw & Witteman of Seinfeld…
• Tijd besparen door een nieuw systeem te bedenken, of een bestaand systeem op de schop te nemen. Eindelijk eens je administratie zó inrichten dat het zo soepel mogelijk gaat. Je digitale archief grondig uitmesten, zodat je niet elke dag minstens 20 minuten zoekt naar bestanden.

Alles op een rijtje? Mooi.

Stap 2: bekijk hoe je de belemmeringen zijn kunt wegnemen; de belemmeringen die zorgen dat je dit nog niet hebt gedaan. En niet roepen ‘Duh! Geen tijd natuurlijk!’. Er zijn er meer mogelijk:

• Je hebt er niet genoeg kennis of informatie voor. Ga op zoek naar iemand die dit vaker heeft gedaan, makkelijk kan, jou kan adviseren of het voor je kan oplossen (misschien in ruil voor iets anders?). Je hoeft niet overal expert in te zijn!
• Je ambities zijn te breed. Een managementboek per week, naast een drukke baan en een gezin, is waarschijnlijk iets te hoog gegrepen. Een alternatief kan zijn: gaan voor de luisterboekversie van het boek, of het boek op CD, voor in de auto. Bij tijdschriften: blader ze door, scheur uit wat je interesseert en gooi de rest bij het oud papier. Dat maakt de leesstapel al een stuk beheersbaarder.
• Je timing klopt niet. Als jij in je agenda plant dat je maandag de hele dag aan een grote klus wil besteden, kun je er donder op zeggen dat je dag heel versnipperd gaat lopen. Want maandag betekent ook: collega’s die binnenlopen met vragen, mail wegwerken, de week opstarten, kijken naar je planning, enzovoort. Hak een grote klus in stukjes en plan hem in, in redelijke blokken. En op een moment waarvan je weet: dat bijt niet met ‘mijn ritme van de week’.
• Je wil het niet graag genoeg. Staat iets op je lijstje omdat jij het zelf graag wil, of omdat iemand anders vindt dat je dat zou moeten doen? Vind jij dat je ook weer eens naar de sportschool moet, of staat dat daar omdat je sociale druk voelt om dat te doen?

De dingen die overblijven, moet je concreet maken. Daarom is stap 3: schrijf ze uit.

Een opleiding volgen? Wat dan? Wat wil je daarmee bereiken? Hoeveel tijd en geld heb je daarvoor over?
Je digitale archief uitmesten? Wat is dan nu het probleem? Wat heb je ervoor nodig – overleg met collega’s, een nieuwe externe harde schijf?

Stap 4: zet ze in volgorde van belangrijkheid. Desnoods met een A/B/C-indeling als je wat ruwer te werk wil gaan. Wat wil je zeker nog in 2013 doen? Zet daar een sterretje voor.

Stap 5: plan ze in. Kies een moment om het te gaan doen. Wees realistisch en probeer niet te rennen voor je kunt lopen. Beter elke week een half uur aan deze zaken besteed, dan een dagdeel inplannen en dat vervolgens door prioriteitsveranderingen uit je agenda gooien.

Werk ze!

The post ‘Ooit’ komt nooit als ‘vandaag’ altijd crisis is appeared first on New Broom | voor effectiever en efficiënter werken.

Heb je wel eens nagedacht over de donkere materie in je mailbox? Of het in het heelal bestaat, wordt door deskundigen betwist. Maar ik durf te stellen dat de meeste mailboxen tjokvol donkere materie zitten… En daarmee doel ik op informatie, kennis en expertise – die allemaal van heel weinig waarde is, als je het niet deelt met je collega’s of op een andere manier toegankelijk maakt. Hoe doe je dat?

Ruim regelmatig op

Uitpuilende mailboxen zijn niet alleen een doorn in het oog van de IT-afdeling van je organisatie (als je die hebt), maar vervuilen ook de laptop van menig ZZP-er. En al werk je in de cloud: die blijft ook niet smetteloos wit als je mailbox uitpuilt van de zinloze mails (“Bedankt!”, nieuwsbrieven uit 2010, meldingen van Twitter). Ruim dus regelmatig op. Alleen zo kun je onderscheid maken tussen pareltjes en stukjes glas.

Zoek de dikzakken

Je mail staat standaard gesorteerd op datum, met de nieuwste bovenaan – althans, de meeste mensen werken zo. Sorteer je mail eens op grootte, en zeef de dikzakken eruit: de mails van 1, 2 of meer Mb. Dat zijn vaak bijlages die niet altijd opgeslagen zijn op een andere plaats. Check dat, doe het als het nodig is, en delete je mail. Over quick wins qua opruimen gesproken!

Neem een stapje terug: tijd voor analyse

Wat komt er allemaal binnen in je mailbox? Wie zijn de contactpersonen waarmee je het intensiefst contact onderhoudt? Kijk of je dat op een andere manier kunt doen (bijpraten IRL, In Real Life; telefonisch overleg).

Kijk ook of de informatie die via die persoon binnenkomt, op een andere plek opgeslagen is of kan worden. Veel mensen hebben twee archiefplekken: eentje op een schijf, eentje in de mailbox, allebei met de naam ‘project ABC’ of ‘Klant XYZ’. Combineer dat: sla belangrijke mails van je klant of project op op je schijf, op dezelfde plek als de documenten die er betrekking op hebben. Gewoon met ‘Bestand – Opslaan als’. Geef de mail een datum (omgekeerd! 20130110 dus) en omschrijf waarover het gaat (bijvoorbeeld: 20130110 akkoord offerte van 03-01-2013). Want alle kans dat de titel van de mail nogal onvolledig of cryptisch is.

Je mailbox is net zo goed een werkarchief, dus ga er ook op die manier mee om.

Werk ze!

The post De donkere materie in je mailbox appeared first on New Broom | voor effectiever en efficiënter werken.

Was het maar zo… Maar je bent net gestart op je werkplek, opent je mailbox en wordt bedolven onder een tsunami van berichten. Elke nieuwsbrief waarop je bent geabonneerd staat te trappelen om je gelukkig nieuwjaar te wensen (bovenop de kerstwens, die je óók nog niet had geopend), vijftien collega’s zijn al op 2 januari gestart en hebben je gebombardeerd met berichten (lekker, de aap is van hún schouder af), om nog maar te zwijgen van de talloze berichten daartussen die sterk variëren in urgentie en belang. Maar je had jezelf op de bank tussen de oliebollen nog zo voorgenomen… DIT JAAR GA IK HET ANDERS DOEN!

En dat is meteen de crux: JIJ gaat het anders doen. Want wat anderen doen, daarop heb je geen invloed.

Wat kun je zelf anders doen om te zorgen dat je minder tijd kwijt bent aan je e-mail?

1. Wat je zaait, zul je oogsten

Wie zelf heel veel mail de wereld in stuurt, ontvangt ook heel veel mail terug. Met antwoorden – inhoudelijk, of gewoon het overbodige ‘Bedankt!’ of ‘Prima, ik ga er mee aan de slag’. Probeer dus alternatieven te zoeken:

• Verzamel vragen op een lijstje en maak een afspraak voor overleg, of pak de telefoon. Je zult zien dat veel vragen sneller beantwoord zijn in een persoonlijk gesprek, omdat je dan meteen een eventuele toelichting kunt geven.
• Werk samen in een document en gebruik de functie ‘Opmerkingen’ om je input en commentaar te verwerken. En nee, stuur dat document niet rond, maar zorg dat je allebei weet waar het staat en wanneer het klaar moet zijn!

2. Eet geen soep met een vork

Gebruik e-mail waarvoor het bedoeld is: om korte berichten met elkaar uit te wisselen over feitelijke zaken. Gebruik e-mail niet om inhoudelijke discussies te voeren – de emoties en druk kunnen hierbij soms zo hoog oplopen, dat je van de regen in de drup raakt. Iedereen kent wel – al dan niet uit eigen ervaring – een mailoorlog die volledig is geëscaleerd. De betrokken partijen verschuilen zich in hun loopgraven, en het beoogde resultaat raakt volledig uit het zicht.

3. Maak onderscheid tussen ‘trek’ en ‘honger’

Niet elke nieuwsbrief of automatische mail is een aanwinst voor je vakkennis of vaardigheden. Er zijn ook nieuwsbrieven die meeliften in het kielzog van een bestelling (aanbiedingen! nu nu nu!) of die je ooit wel interessant leken, maar meer wandelende reclamefolders zonder inhoud zijn gebleken. Je had er wel trek in toen je je inschreef, maar het blijkt niet echt nuttige informatie. Onderscheid de boterhammen met kaas van de Marsrepen, en ga kritisch door je abonnementen heen. Tien keer een nieuwsbrief ongelezen deleten kost meer tijd dan even naar beneden scrollen in de mail en op ‘unsubscribe’ drukken.

Werk ze!

The post 2013: het jaar van minder mails appeared first on New Broom | voor effectiever en efficiënter werken.